Le transport d'animaux
Voyagez L'esprit Tranquille avec Vos Animaux de Compagnie !
Pourquoi choisir nos services ?
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Expertise en Transport International : Que vous traversiez des frontières ou que vous vous déplaciez en Suisse, nous vous accompagnons dans l'obtention de toutes les autorisations nécessaires pour garantir un voyage sans tracas.
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Partenaire de Confiance : En tant qu'entité enregistrée sur la plateforme TRACES, nous facilitons toutes vos démarches administratives liées à l'importation et à l'exportation d'animaux. Grâce à notre réseau vétérinaire sanitaire, vous pouvez voyager sereinement, en sachant que votre compagnon est entre de bonnes mains.
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Évitez les Risques : Un promeneur de chien n'est pas habilité à effectuer des transports d'animaux mais uniquement ceux sous sa responsabilité pour les balades et jusqu'à 5 chiens maximum, sous peine de sanctions et de saisie de votre compagnon. Choisissez un service professionnel pour éviter tout désagrément.
Faites le choix de la tranquillité d'esprit ! Voyagez avec nous et offrez à votre animal le confort et la sécurité qu'il mérite. Ensemble, faisons de chaque déplacement une expérience agréable et mémorable.
Présentation de notre service de transport d'animaux
Nous sommes heureux de vous présenter notre service de transport d'animaux, conçu pour garantir un voyage en toute sécurité et dans le respect du bien-être de votre compagnon à quatre pattes. Chaque étape de ce processus est soigneusement pensée pour offrir une expérience unique à votre animal.
Un accompagnement complet
De la réservation initiale à la prise en charge de votre animal, nous vous accompagnons tout au long du transport. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, afin de garantir le confort et la sécurité de votre tendre compagnon. Vous pouvez avoir l’esprit tranquille, sachant que nous prenons soin de chaque détail.
Des pauses régulières pour le bien-être
Le bien-être de votre animal est notre priorité. C'est pourquoi nous intégrons des pauses régulières avec des sorties pour permettre à votre compagnon de s’étirer, de se dégourdir les pattes et de profiter des paysages environnants. Ces moments d'enrichissement sont bénéfiques tant pour l'animal que pour le conducteur, créant ainsi un lien précieux durant le voyage.
Transport sur toute destination
Notre service de transport d'animaux est disponible pour toutes destinations en Suisse et en Europe. Que vous ayez besoin de transporter votre animal à proximité ou à des centaines de kilomètres, nous sommes équipés pour répondre à vos besoins, tout en assurant un voyage agréable et sécurisé.
Sécurité et discrétion
Nous mettons un point d'honneur à assurer la sécurité de votre animal tout au long du transport. Nos véhicules sont équipés pour garantir un voyage confortable et sécurisé, tandis que notre équipe expérimentée veille à ce que chaque trajet se déroule sans encombre. De plus, nous assurons une discrétion totale, préservant la tranquillité de votre compagnon.
Une expérience mémorable
Le lien qui se crée entre votre animal et notre équipe durant cette aventure reste un souvenir précieux pour tous. Nous croyons que chaque voyage est une opportunité de partager des moments uniques et enrichissants.
Faites-nous confiance pour le transport de votre animal et profitez de ce moment partagé. Avec notre savoir-faire, notre engagement envers le bien-être de votre compagnon et notre attention aux détails, nous vous garantissons une totale sérénité. Contactez nous dès aujourd'hui pour organiser le transport de votre animal, que ce soit en Suisse ou en Europe, et lui offrir un voyage inoubliable.
Conditions générales du transport d'animaux.
1. Objet du service
Cabot Services propose un service de transport d’animaux de compagnie en Suisse et à l’international, sur réservation préalable.
Le service porte exclusivement sur le transport de l’animal. Aucun transport de personne n’est inclus dans la prestation.
Le transport de l’accompagnant ou du propriétaire de l'animal de compagnie est toléré uniquement pour de courts trajets (ex. rendez‑vous vétérinaires).
Le client reconnaît qu’aucune place passager ne lui est fournie dans le cadre de la prestation.
Le Prestataire peut refuser l’embarquement de toute personne accompagnante sans que cela constitue une inexécution du contrat.
2. Zone d’intervention
Nous intervenons à Genève, en Suisse et à l’international selon destination, disponibilité et conformité administrative du dossier.
3. Réservation
Toute réservation devient ferme après confirmation écrite de notre part.
Le client doit fournir des informations exactes et complètes concernant l’animal, le lieu de départ, la destination, les horaires, ainsi que tout document requis pour la course.
4. Conditions de prise en charge
Nous nous réservons le droit de refuser la prise en charge d’un animal si :
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son état de santé paraît incompatible avec le transport ;
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son comportement présente un danger non signalé ;
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les documents nécessaires sont absents ou incomplets ;
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les conditions de sécurité ou de bien-être ne sont pas réunies.
5. Bien-être animal
Le transport est effectué dans le respect des exigences suisses de protection animale.
L’animal doit être transporté dans des conditions adaptées à sa sécurité, à son confort et à son état de santé. Des mesures de contention ou de transport spécifiques peuvent être exigées selon l’espèce, le gabarit ou le tempérament de l’animal.
6. Transport international
Nous disposons des autorisations nécessaires pour le transport international d’animaux.
Le client reste toutefois responsable de remettre, avant le départ, l’ensemble des documents exigés pour la destination concernée : identification, carnet ou passeport, certificats, autorisations, documents douaniers ou sanitaires, selon les cas.
7. Prix et paiement
Les tarifs sont communiqués avant validation de la commande.
Sauf accord contraire, le paiement est exigible selon les modalités indiquées lors de la réservation. Des frais supplémentaires peuvent être facturés en cas d’attente prolongée, de modification de trajet, d’urgence, de péage, de stationnement, de formalités additionnelles ou d’annulation tardive.
8. Annulation
Sauf accord particulier :
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une annulation anticipée 48h avant le transport peut donner lieu à un report ou à un remboursement partiel ou total ;
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une annulation tardive, dans les 48h avant le transport, une absence au départ ou une impossibilité imputable au client peut entraîner la facturation de toute la prestation.
9. Urgence vétérinaire
En cas d’urgence pendant le transport, nous tenterons de joindre le client immédiatement.
Si la situation l’exige et qu’aucun contact utile n’est joignable à temps, nous sommes autorisés à présenter l’animal à un vétérinaire ou à un service d’urgence approprié. Les frais vétérinaires et frais annexes restent à la charge du client, sauf faute prouvée de notre part.
10. Responsabilité
Nous exécutons nos prestations avec soin et professionnalisme.
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs résultant d’une faute prouvée dans l’exécution de la prestation, dans les limites admises par le droit suisse.
Nous ne répondons notamment pas :
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d’un état de santé préexistant ou non signalé ;
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d’un comportement imprévisible de l’animal ;
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d’un retard dû à la circulation, aux contrôles, à la météo, aux autorités ou à un cas de force majeure ;
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des conséquences liées à des documents inexacts, incomplets ou manquants fournis par le client.
11. Données personnelles
Les données personnelles transmises lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client, l’organisation du transport, la facturation et le respect de nos obligations légales.
Elles sont traitées conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données.
12. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
Sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, le for juridique est à Genève.
Pour toutes questions ou doutes, n'hésite pas à contacter le Service de la Consommation et des Affaires Vétérinaire (SCAV) Ernest-Ansermet 22, 1205 Genève +41 22 546 56 00 - scav@etat.ge.ch